Политика обработки персональных данных
Версия от 13 сентября 2026 года
1. Оператор и контакты
Оператор персональных данных сервиса «AI-ОФИС — комбайн риелтора»: ИВАНЕНКО ОЛЕСЯ ВИКТОРОВНА, физическое лицо.
По вопросам обработки персональных данных и для реализации своих прав напишите на kozjablik@yandex.ru.
2. Кого касается Политика
Политика распространяется на зарегистрированных пользователей, посетителей гостевого режима, лиц, направляющих обращения через форму обратной связи, а также на лиц, сведения о которых пользователь законно добавляет в материалы объекта.
3. Какие данные обрабатываются
- имя, email, пароль в защищённом виде, идентификаторы аккаунта и сессии;
- сведения об объектах недвижимости, тексты, адреса, характеристики и контактные данные, которые вводит пользователь;
- фотографии, имена файлов, подписи, категории и созданные из них материалы;
- текст обращения в поддержку, идентификатор и email пользователя;
- в гостевом режиме — идентификатор и технические данные сессии, фотографии, сведения об объекте, лимиты и факт генерации;
- необходимые технические сведения для работы и защиты сервиса, включая cookie сессии, ограниченные сетевые идентификаторы и журналы работы инфраструктуры.
Сервис не предназначен для загрузки паспортных, платёжных, медицинских, биометрических и иных чувствительных данных.
4. Цели обработки
- регистрация, вход и поддержание защищённой сессии;
- предоставление кабинета, гостевого режима и формирование запрошенных рекламных материалов;
- хранение и отображение объектов и материалов пользователя;
- ответ на обращения и обеспечение поддержки;
- защита сервиса, соблюдение лимитов и предотвращение злоупотреблений;
- исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
5. Правовые основания
Обработка выполняется в случаях и пределах, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ: для заключения и исполнения пользовательского соглашения либо действий по запросу пользователя до его заключения; на основании согласия, когда оно требуется; для исполнения обязанностей оператора, установленных законом.
6. Гостевой режим
Гостевой режим работает без регистрации и использует отдельную защищённую сессию. Загруженные фотографии и связанные данные хранятся до 24 часов. Одна гостевая сессия не должна получать доступ к данным другой гостевой сессии или зарегистрированного пользователя.
7. Фотографии и пользовательский контент
Пользователь загружает материалы добровольно для создания выбранных им объявлений и PDF. Материалы не публикуются сервисом автоматически. Пользователь должен иметь необходимые права на фотографии и законное основание для передачи содержащихся в них сведений о третьих лицах.
8. Cookies и браузерное хранилище
Сервис использует строго необходимые cookie для авторизованной или гостевой сессии. Они нужны для входа, безопасности и разделения данных пользователей. Кабинет также может хранить в браузере выбранный режим отображения. Аналитические и рекламные cookie в текущем сервисе не используются. Удаление необходимых cookie в настройках браузера может завершить сессию.
9. Хранение и получатели
Данные текущего production-сервиса хранятся в инфраструктуре Timeweb Cloud на территории Российской Федерации: приложение и база данных — в Москве, файлы — в Санкт-Петербурге. Timeweb Cloud получает данные только в объёме, необходимом для предоставления инфраструктуры.
В установленном текущем процессе трансграничная передача персональных данных отсутствует. При подключении нового зарубежного сервиса, аналитики, AI API или платёжного провайдера Политика и основания передачи должны быть пересмотрены до начала такой передачи.
10. Сроки хранения
Данные гостевой сессии и загруженные в ней материалы хранятся до 24 часов. Журналы App Platform хранятся провайдером до 24 часов. Для зарегистрированных аккаунтов, объектов, фотографий и обращений единый фиксированный срок сейчас не установлен: данные хранятся не дольше, чем этого требуют заявленные цели и обязанности по закону. Пользователь может направить требование об уточнении, блокировании или удалении данных оператору.
11. Права пользователя
Пользователь вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления при наличии предусмотренных законом оснований, отозвать согласие, если обработка основана на согласии, и обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде.
12. Как направить обращение
Направьте обращение на kozjablik@yandex.ru. Укажите, какое право хотите реализовать, и сведения, позволяющие найти соответствующую запись. Оператор может запросить разумное подтверждение личности, чтобы не раскрыть данные постороннему лицу.
13. Безопасность
Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры: разграничение доступа, защищённые сессии, изоляцию пользовательских данных, ограничение операций с файлами и контроль служебных секретов. Подробности, которые могут снизить защищённость сервиса, публично не раскрываются.
14. Обновление Политики
Актуальная редакция публикуется по адресу /privacy. При изменении целей, состава данных, получателей или способов обработки Политика обновляется до применения соответствующих изменений.